Bagaglio smarrito o in ritardo?

Se il tuo bagaglio è stato smarrito, danneggiato o consegnato in ritardo, puoi verificare gratuitamente se hai diritto a un risarcimento dalla compagnia aerea.

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Tutela bagaglio Flysmile
Caso
Bagaglio
Verifica
Gratuita
Risarcimento possibile per smarrimento, danneggiamento o ritardo nella consegna

Quando puoi chiedere il risarcimento per il bagaglio?

Il passeggero può chiedere tutela quando il bagaglio viene smarrito, danneggiato o consegnato in ritardo dalla compagnia aerea, purché siano rispettati gli adempimenti e i termini previsti.

Bagaglio smarrito

Se il bagaglio non viene riconsegnato e risulta smarrito, è possibile verificare la richiesta di risarcimento nei confronti della compagnia.

Bagaglio consegnato in ritardo

Se il bagaglio arriva dopo giorni, possono essere richieste le spese necessarie e documentate sostenute durante l’attesa.

Bagaglio danneggiato

Se il bagaglio viene riconsegnato rotto o deteriorato, è importante documentare subito il danno e conservare ogni prova.

PIR e documentazione

Il modulo PIR presentato in aeroporto è uno dei documenti più importanti per avviare correttamente la verifica.

Quali documenti servono?

Per valutare correttamente il caso è importante conservare tutta la documentazione relativa al viaggio e al bagaglio.

PIR Denuncia presentata in aeroporto
Etichetta bagaglio Tag identificativo della valigia
Ricevute Spese necessarie sostenute

Come funziona la verifica Flysmile

La procedura è semplice, guidata e pensata per essere completata anche da smartphone.

1

Indica il viaggio

Compila dati del volo, compagnia e tratta.

2

Descrivi il bagaglio

Segnala smarrimento, ritardo o danneggiamento.

3

Carica prove

PIR, tag bagaglio, ricevute e documento.

4

Verifica gratuita

Flysmile analizza il caso e valuta la tutela.

Domande frequenti sul bagaglio smarrito

Cosa devo fare subito in aeroporto?

Devi presentare denuncia PIR presso l’ufficio competente, conservare una copia del documento e mantenere l’etichetta del bagaglio.

Posso chiedere il rimborso delle spese sostenute?

Sì, se il bagaglio viene consegnato in ritardo possono essere richieste le spese necessarie, ragionevoli e documentate.

La verifica Flysmile è gratuita?

Sì. Puoi avviare gratuitamente la verifica del caso bagaglio con Flysmile.

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